Exercer votre droit de rétractation
Notifiez votre décision dans les quatorze jours suivant la réception, par le formulaire de contact ou par courrier à BIO AGRO IMPORT, 363 route de Pignada Pelay, 40410 Pissos, France. Une déclaration claire suffit. La fonctionnalité spécifique de rétractation en ligne avec confirmation et accusé durable reste à finaliser avant ouverture des ventes.
Formulaire type
À l’attention de BIO AGRO IMPORT, 363 route de Pignada Pelay, 40410 Pissos, France.
Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur le bien suivant : __________
Commandé le / reçu le : __________
Référence de commande : __________
Nom : __________
Adresse : __________
Date : __________
Signature (pour un courrier papier uniquement) : __________
Renvoyer les biens
Renvoyez-les dans les quatorze jours après notification. Les frais directs de retour sont à votre charge, sauf erreur ou non-conformité du vendeur. L’adresse de retour logistique doit être confirmée avec BIO AGRO IMPORT ; le siège demeure l’adresse de notification de la rétractation. Conservez votre preuve d’expédition.
Remboursement
Le remboursement comprend le prix des biens et les frais initiaux de livraison standard. Il est effectué sous quatorze jours après notification, avec possibilité de différer jusqu’à récupération du bien ou réception de la preuve d’expédition. Le moyen de paiement initial est utilisé sauf accord exprès différent sans frais. Les exceptions et règles de dépréciation sont détaillées dans les CGV.